TÉRMINOS Y CONDICIONES

I SOBRE PRECIOS

LOS PRECIOS PUBLICADOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN, SITIO WEB, ANUNCIOS, MENCIONADOS TELEFÓNICAMENTE O MENCIONADOS PRESENCIALMENTE, PUEDEN SER MODIFICADOS SIN PREVIO AVISO. SÓLO LOS PRECIOS INFORMADOS EN COTIZACIONES FORMALES TIENE VÁLIDEZ DE 10 DIAS HÁBILES.

LOS PRECIOS ROTULADOS COMO "SÓLO EN EFECTIVO", "PAGANDO EN EFECTIVO", "PAGANDO SÓLO EN EFECTIVO", TIENE VALIDEZ PAGANDO SÓLO Y EXCLUSIVAMENTE CON EFECTIVO EN LA CASA MATRIZ DE TECNO REBAS, UBICADA EN IGNACIO ECHEVERRIA 8663, LA CISTERNA, PAGANDO CON TRASNFERENCIA ELECTRONICA A LA CUENTA  N°70469059 DEL BANCO BCI O REALIZANDO UN DEPOSITO EN EFECTIVO A LA MISMA.

II SOBRE FORMAS DE PAGO

SE ADMITEN LOS SIGUIENTES MEDIO DE PAGO:

A. EFECTIVO, REALIZANDO EL PAGO EN NUESTRA CASA MATRIZ UBICADA EN IGNACIO ECHEVERRIA 8663, LA CISTERNA

B. TRANSFERENCIA ELECTRONICA A LA CUENTA N°70469059 DEL BANCO BCI, RUT: 76.361.551-0.

C DEPOSITOS EN EFECTIVO:A LA CUENTA N°70469059 DEL BANCO BCI, RUT: 76.361.551-0.

D: SISTEMA DE TARJETAS TRANSBANK

E. HASTA 5 CHEQUES

III SOBRE ENTREGAS Y DESPACHOS

PARA PRODUCTOS CON STOCK, LA ENTREGA SE REALIZARA INMEDIATAMENTE DESPÚES DE VERIFICADO EL PAGO. SI EL CLIENTE LO ESTIMA CONVENIENTE SE PUEDE PROBAR EL PRODUCTO EN EL INSTANTE DE SU ENTREGA.

PARA PRODUCTOS QUE EL CLIENTE REQUIERA DESPACHO A DOMICILIO, ESTE DESPACHO TENDRÁ UN COSTO SEGÚN LA COMUNA DONDE SE REALIZARA ESTE, VALOR QUE SERÁ INFORMADO AL CLIENTE AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA. LOS DESPACHO SE REALIZAR DE FORMA ALEATORIA Y SEGÚN DISPONIBILIDAD PREVIAMENTE VERIFICADO EL PAGO

PARA PRODUCTOS A REGIONES, LOS DESPACHOS SE REALIZARAN HASTA LA AGENCIA DE TRANSPORTE, EN SANTIAGO, QUE ESTIME EL CLIENTE Y TENDRÁ UN VALOR DE $ 5.000 PESOS (CINCO MIL PESOS). LOS PRODUCTOS SE ENTREGARAN A LA EMPRESA DE TRANSPORTE EN MODALIDAD "POR PAGAR". TECNO REBAS NO SE HACER RESPONSABLE POR DAÑOS EFECTUADOS POR LA EMPRESA DE TRANSPORTE, PREVIAMENTE VERIFICADO EL PAGO

IV SOBRE GARANTÍA

1. PRODUCTOS NUEVOS

A) GARANTÍA LEGAL: CONFORME LO DISPONE LA LEY DEL CONSUMIDOR, TODO PRODUCTO NUEVO CUENTA CON GARANTÍA LEGAL LA CUAL RIGE PARA LOS TRES MESES DESDE LA RECEPCIÓN DEL MISMO Y PROCEDE SÓLO EN CASOS DE FALLAS DE FABRICACIÓN. SI ESTE ES EL CASO, EL CLIENTE PUEDE CONCURRIR A LA CASA MATRIZ DE TECNO REBAS, UBICADA EN IGNACIO ECHEVERRIA 8663, LA CISTERNA, E INGRESAR EL PRODUCTO A SERVICIO TÉCNICO PARA QUE SE CORROBORE QUE LA FALLA ES DE FABRICACIÓN Y NO CORRESPONDE A OTRA CAUSA. EN CASO QUE EL DIAGNOSTICO DETERMINE QUE LA FALLA DEL PRODUCTO ESTÁ CUBIERTA POR LA GARANTÍA, ESTÁ OPERARÁ EN LOS TÉRMINOS CONTEMPLADOS EN LA LEY.

B) GARANTÍA VOLUNTARIA: TODA GARANTÍA OFRECIDA POR MÁS DE TRES MESES, SE DENOMINA “VOLUNTARIA” Y DARÁ DERECHO ÚNICAMENTE A LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO, SALVO QUE LA PÓLIZA RESPECTIVA INDIQUE EXPRESAMENTE OTRA COSA.

2. PRODUCTOS USADOS O DE SEGUNDA SELECCIÓN: CONFORME A LA LEY, ESTOS PRODUCTOS NO TIENEN GARANTÍA LEGAL Y SÓLO TENDRÁN GARANTÍA VOLUNTARIA SI SE INDICA EXPRESAMENTE AL MOMENTO DE LA COMPRA.

3. DIAGNOSTICO: NO SE PROCEDERÁ A DEVOLUCIONES, CAMBIOS O REPARACIÓN DE NINGÚN PRODUCTO SIN PREVIO DIAGNOSTICO Y CERTIFICACIÓN DEL SERVICIO TÉCNICO DE TECNO REBAS O EL QUE SE DESIGNE, QUE ESTABLEZCA QUE LA FALLA ESTA CUBIERTA CONFORME A LO DISPUESTO EN CADA PÓLIZA O EN LA LEY DE CONSUMIDOR. POR EJEMPLO Y SIN PERJUICIO DE LO PREVISTO EN CADA PÓLIZA O EN LA LEY, NUNCA ESTARÁN CUBIERTAS FALLAS ATRIBUIBLES A DAÑOS FÍSICOS O IMPUTABLES A LA ACCIÓN O MAL USO DEL CLIENTE. ­­AL MOMENTO DE LA COMPRA, EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE NO SE HARÁN EFECTIVAS GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO SIN PREVIO DIAGNOSTICO DEL SERVICIO TÉCNICO AUTORIZADO.

4. GASTOS: LOS GASTOS O COSTOS DE CUALQUIER TIPO (POR TRASLADOS, POR TIEMPO UTILIZADO, ETC.) EN QUE INCURRA EL CLIENTE PARA HACER EFECTIVA UNA GARANTÍA SERÁN DE SU PROPIO CARGO, ASÍ COMO TODO DAÑO EMERGENTE Y LUCRO CESANTE CAUSADO MIENTRAS EL PRODUCTO SE ENCUENTRA EN SERVICIO TÉCNICO.

5. PRODUCTOS DE REEMPLAZO: TECNO REBAS NO OFRECE PRODUCTOS DE REEMPLAZO MIENTRAS SE REPARA EL PRODUCTO EN GARANTÍA.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: LA LEY DEL CONSUMIDOR NO CONTEMPLA NINGUNA OBLIGACIÓN A LOS PROVEEDORES RESPECTO OTORGAR DEVOLUCIONES DE DINERO O EFECTUAR CAMBIOS DE PRODUCTOS, SALVO CUANDO SE TRATE DE FALLAS O SITUACIONES EN QUE PROCEDA LA GARANTÍA LEGAL.

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